Instabilidade / Andamento Processual Terça-feira 1st abril 2025 12:18:00

TIPO DE EVENTO: Instabilidade Interna

DESCRIÇÃO DO EVENTO: Rede/Infraestrutura - Detectamos uma situação de sobrecarga no processamento que pode impactar temporariamente a performance do serviço de andamento processual, resultando em possíveis atrasos. Nossa equipe de Infraestrutura está atuando para identificar a causa e restabelecer a normalidade no menor tempo possível. Agradecemos sua compreensão.

SERVIÇOS AFETADOS: Andamento Processual

IMPACTO: Parcial - Processamento ocorrendo de forma parcial, podendo resultar em atrasos na entrega dos serviços.

Prezados(as) clientes,

Após análise do evento de sobrecarga identificado anteriormente, localizamos dois fatores que contribuíram para a instabilidade: um relacionado à configuração de rede e outro aos recursos destinados ao processamento do serviço.

Realizamos os devidos ajustes na infraestrutura de rede, e o ambiente segue sob monitoramento contínuo para garantir maior estabilidade e prevenir recorrências.

Quanto ao desempenho do serviço, seguimos trabalhando para otimizar os recursos disponíveis, o que pode refletir, pontualmente, em variações na entrega dos andamentos. Reforçamos nosso compromisso em manter a qualidade e a regularidade dos serviços prestados, com ações já em andamento para mitigar esses impactos.

Agradecemos sua compreensão e seguimos à disposição para qualquer necessidade.

Posted há 2 dias by suporte